Secret Kitchen объединяет три сильных ресторанных концепта на одной площадке. Наш формат опережает тренды: статистика показывает, что 68% клиентов выбирают именно мультизаказ.
Больше никаких споров о том, что выбрать на ужин — в одной корзине идеально собраны авторская японская кухня от Ricers, азиатский гастрономический стиль от Gimnasia и итальянские традиции от Cheesus.
Это самый востребованный формат заказа среди нашей аудитории. Именно через него клиенты оформляют более 55% всех заказов, минуя сторонние сервисы-агрегаторы.
Сайт Secret Kitchen
Сайт спроектирован с фокусом на пользовательский опыт: продуманная структура позволяет гостю в пару кликов изучить весь ассортимент и предложения. А высокое качество визуализации и профессиональные фуд-съемки служат мощным стимулом к заказам.
Мы довели до автоматизма все внутренние бизнес-процессы, заслужив доверие главных игроков фудтех-рынка — Яндекс Еды, Маркет Деливери и Купера. Наш приоритетный статус на платформах конвертируется в прямую выгоду для партнеров: каждый франчайзи сети получает специальные тарифы и эксклюзивные финансовые преференции от партнеров.
Контакт-центр
Ключевая миссия контакт-центра заключается в обеспечении высоких стандартов клиентского сервиса: от приёма и оперативной обработки входящего трафика заказов до эффективного разрешения нестандартных кейсов. Команда выступает гарантом лояльности аудитории, обеспечивая высококвалифицированную коммуникацию и мгновенное реагирование на любые запросы клиентов.
География Secret Kitchen
На сегодняшний день онлайн-гастромаркет Secret Kitchen успешно функционирует в 10 городах России. Мы не останавливаемся на достигнутом, продолжая масштабное развитие федеральной сети: прямо сейчас команда готовит к открытию новые локации, чтобы стать еще ближе к клиентам по всей стране.
Или оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами в течение одного рабочего дня
Нажимая кнопку «Отправить заявку», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Политике в отношении обработки персональных данных
Мы используем файлы cookie для оптимизации работы сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с нашей политикой.