IT-платформа Secret Kitchen — это больше, чем просто система приёма и обработки заказов.
сайт
мобильное приложение
контакт-центр
программа лояльности
Клиент может делать заказы, видеть реальное время доставки, копить и тратить бонусы программы лояльности, оформлять предзаказ на следующий день.
настройка зон
приложение для курьеров
аналитика
управление контентом
Франчайзи получают доступ к структурированной аналитике, настраивают зоны доставки, регулируя её время, график работы, стоимость или бесплатный порог. Они могут ставить стопы (чтобы избежать ситуации, когда кухня не справится с лавиной заказов) и устанавливать индивидуальное время работы для каждой зоны.